Privacy Policy

BIACCHI GIANFRANCO S.R.L. è molto attenta alla privacy e alla tutela dei dati personali.
Intendiamo, pertanto, informarti sulle modalità con cui tratteremo i tuoi dati personali che verranno raccolti durante l’utilizzo dei nostri siti web e delle nostre applicazioni o durante le interazioni con i nostri operatori (collettivamente, le “Piattaforme”).
Ad esempio, possiamo raccogliere informazioni su di te in occasione:
· richiedere un preventivo o una visita presso la Nostra Sede;
· la fruizione di altri servizi tramite le Piattaforme;
· di telefonate con i nostri operatori.

In particolare, abbiamo la necessità di trattare i dati forniti al momento della registrazione o della richiesta di un servizio.
Con il tuo consenso, potremo utilizzare anche altre informazioni che ci fornirai liberamente al momento della registrazione o relative alle modalità con cui interagisci con noi (di seguito, collettivamente, i “Dati”).
La presente Privacy Policy (unitamente ai nostri eventuali Termini e Condizioni applicabili ai relativi servizi, alla nostra Cookie Policy e alle ulteriori Policy che potranno essere fornite in relazione ai singoli servizi) stabilisce le basi su cui verranno trattati i tuoi Dati.


1. Quali dati utilizzeremo?
Potremmo raccogliere ed elaborare i seguenti dati:

1.1. Dati raccolti tramite il modulo di richiesta o di registrazione
Per una richiesta di preventivo o per la fruizione di servizi aggiuntivi che richiedono la tua preventiva registrazione, potremmo chiederti di fornirci alcuni dati personali che ti riguardano, tra cui i tuoi dati anagrafici (nome e cognome) e i tuoi recapiti (es. Postale codice, numero di telefono, indirizzo e-mail). La comunicazione dei dati richiesti con l’apposito form è facoltativa, tuttavia, ove non ci vengano forniti i dati contrassegnati da asterisco, non sarà possibile completare il processo di registrazione e/o fornire i servizi richiesti. Previo tuo consenso, potremo inoltre utilizzare ulteriori informazioni da te liberamente fornite tramite l’apposito form, quali: data di nascita, codice fiscale, codice fiscale, professione, titolo di studio.

1.2. Dati raccolti dai social media
Le nostre Piattaforme potrebbero offrirti la possibilità di compilare moduli di richiesta e/o registrazione utilizzando il processo di autenticazione tramite social media (es. Facebook). In questo caso, se decidi di utilizzare le modalità di autenticazione tramite social, potremo accedere ad alcuni dati (es. nome, cognome, immagine pubblica del profilo, email) che hai pubblicato nel tuo account in base alle condizioni di utilizzo di queste piattaforme di social media e le tue impostazioni sulla privacy.

1.3. Dati raccolti attraverso l’utilizzo delle Piattaforme
Durante l’utilizzo delle nostre Piattaforme, tratteremo i Dati necessari a garantire la fruizione delle stesse e dei servizi correlati, come, ad esempio, i dati relativi al login e ai siti web visitati e alle tue richieste, preferenze per un particolare prodotto (indicati anche tramite l’apposita funzione sulla nostra applicazione), le schede prodotto, altre informazioni aggiuntive che potrai liberamente fornire per rendere esteticamente completa l’esperienza all’interno delle nostre Piattaforme (quali: foto personale del profilo). Tali informazioni – in assenza di un tuo specifico consenso al trattamento per finalità ulteriori – sono utilizzate al solo fine di consentire l’utilizzo delle piattaforme e fornire le informazioni ed i servizi richiesti.

1.4. Dati di navigazione
Anche in assenza di login, i sistemi informatici preposti al corretto funzionamento dei nostri siti e delle nostre applicazioni acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso della comunicazione elettronica. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a dati identificati, ma che, per loro natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere la tua identificazione. In questa categoria rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer che utilizzi per accedere ai nostri siti Web e alle nostre applicazioni, il tipo e la versione del browser, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, l’identificatore del dispositivo mobile ( IDFA o AndroidID) ed altri parametri relativi al tuo sistema operativo e ambiente informatico, l’URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, la dimensione del file ottenuto in risposta e il codice numerico indicante lo stato della la risposta data dal server. Questi dati, in assenza di un tuo specifico consenso al trattamento per finalità ulteriori, vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei siti e delle applicazioni e per ottimizzarne l’utilizzo ed il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo il trattamento. .

1.5. Ulteriori dati
Con il tuo consenso, potremmo utilizzare anche altre informazioni che ci hai liberamente fornito al momento della compilazione del modulo di richiesta e/o di registrazione o durante l’utilizzo delle Piattaforme, nonché ulteriori informazioni su come interagisci con i nostri operatori, consulenti commerciali e con noi.

2. Per quali scopi utilizzeremo i tuoi dati e sulla base di quali condizioni legali?
Utilizzeremo i tuoi dati, anche mediante strumenti elettronici:
a) per consentirti di utilizzare le nostre Piattaforme. I tuoi Dati verranno utilizzati per fornirti i relativi servizi prestati per tuo conto e, più in generale, per tutti i connessi adempimenti contrattuali ed amministrativi;
b) per fornirLe i preventivi e/o le informazioni richieste;
c) per l’adempimento di obblighi di legge o per ottemperare ad eventuali ordini dell’autorità giudiziaria;
d) per fini statistici, in forma completamente anonima e aggregata.
Con il tuo consenso, potremmo utilizzare i tuoi Dati anche per le seguenti finalità:
e) inviarLe informazioni commerciali e/o promozionali nonché inviare materiale pubblicitario o svolgere attività di vendita diretta o comunicazioni commerciali interattive su prodotti, servizi ed altre attività di BIACCHI GIANFRANCO S.R.L. o di terzi, o effettuare ricerche di mercato. Ad esempio, potremmo inviarti email o messaggi istantanei (es. SMS e WhatsApp), ovvero contattarti telefonicamente tramite operatore per proporti offerte commerciali, iniziative e promozioni relative a prodotti e servizi (anche diversi da quelli da te richiesti) nostri e/o terzi;
f) esaminare le tue preferenze e le modalità con cui interagisci con noi. In particolare, al fine di comprendere meglio i tuoi gusti e interessi verso i nostri servizi e le nostre comunicazioni, potremo esaminare – anche mediante l’utilizzo di sistemi automatizzati – le informazioni fornite al momento della tua registrazione alle Piattaforme e ad altri servizi. forniti dalle Piattaforme, il tuo interesse per le comunicazioni e le newsletter che ti invieremo, come vengono utilizzate le nostre Piattaforme e l’interesse per i nostri canali social (es. Facebook).
Infine, possiamo arricchire il tuo profilo con informazioni statistiche che possiamo acquisire lecitamente da altre fonti: ad esempio, relative alla tua zona di residenza (come informazioni demografiche, dati georeferenziati, ecc.) o dagli strumenti elettronici che utilizzi per interagire con noi.
In ogni caso, non sarai sottoposto a processi decisionali automatizzati ai sensi dell’art. 22 del GDPR.
g) comunicare i tuoi Dati ai nostri Partner Commerciali per autonome finalità di marketing;
L’utilizzo delle Piattaforme e la fruizione dei relativi servizi, compresa l’evasione delle richieste di preventivo, non sono in alcun modo condizionati dalla prestazione del suddetto consenso.

3. Fino a quando conserveremo i tuoi Dati?
I tuoi Dati saranno trattati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti. Nel caso in cui non hai prestato il consenso al trattamento per ulteriori finalità, i tuoi Dati saranno cancellati o resi anonimi per 12 mesi dalla data di ricevimento della tua richiesta. Le informazioni associate al tuo account rimarranno, invece, archiviate finché l’account stesso sarà attivo. Nel caso in cui decidi di cancellare l’account, i tuoi dati verranno cancellati dallo stesso account entro e non oltre 30 giorni. In ogni caso – per le finalità di cui al punto 2, lettere (e) e (f) – le informazioni relative ai dettagli dei servizi da te utilizzati e alle tue interazioni con noi saranno trattate entro e non oltre 12 mesi dalla data di la collezione.

4. A chi comunicheremo i tuoi Dati?
I tuoi Dati potranno essere condivisi, per finalità amministrative, con le società controllanti, controllate e collegate a BIACCHI GIANFRANCO S.R.L. e, ai fini della gestione delle Piattaforme e per l’erogazione dei servizi richiesti, con i nostri fornitori di servizi strumentali ai servizi resi da BIACCHI GIANFRANCO S.R.L. (es. servizi IT). Tali soggetti opereranno in qualità di responsabili del trattamento. In caso di richiesta di preventivo, BIACCHI GIANFRANCO S.R.L. potrà inoltre comunicare i tuoi Dati ai propri partner commerciali, le cui collaborazioni siano necessarie per la fornitura dei servizi richiesti e, in particolare, alle società finanziarie o assicurative o alle società da queste delegate alla gestione dei contatti di volta in volta coinvolte (di seguito , i “Business Partner”), sulla base delle richieste di preventivo e/o servizi che ci invierete. I nostri Partner Commerciali agiranno in qualità di titolari autonomi del trattamento e nel rispetto delle rispettive privacy policy, che verranno dagli stessi inviate unitamente ai preventivi o alle informazioni richieste.

Un elenco completo dei soggetti ai quali i Suoi dati potranno essere comunicati sarà reso disponibile inviando una richiesta scritta ai contatti di seguito indicati.

5. I tuoi Dati verranno trasferiti verso Paesi Extra UE?
I tuoi Dati non saranno trasferiti fuori dal territorio dell’Unione Europea.

6. Quali diritti puoi esercitare?
Hai il diritto di richiedere l’accesso ai Dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento e di opporti al loro utilizzo da parte nostra, nonché il diritto di richiedere la consegna di alcuni di essi. Diritti dell’interessato:

Diritto di accesso
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni;
a) le finalità del trattamento;
b) le categorie di dati personali in questione;
c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali e, in tal caso, l’esistenza di garanzie adeguate;
d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
e) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
f) il diritto di proporre reclamo alle autorità di controllo;
g) se i dati non sono raccolti presso l’interessato, ogni informazione disponibile sulla loro origine;
h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida significativamente sulla sua persona e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e l’impatto atteso conseguenze di tale trattamento per l’interessato.

Diritto di rettifica
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.
Diritto di cancellazione
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:

a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
b) l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
c) l’interessato si oppone al trattamento, e non esiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;
d) i dati personali sono stati trattati illecitamente;
e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione Europea o dal diritto dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
Diritti che limitano il trattamento
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
d) l’interessato si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

Destra dell’opposizione
L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato sulla base del legittimo interesse del titolare, compresa la profilazione. L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Diritto alla portabilità dei dati
L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento titolare del trattamento cui li ha forniti: a) il trattamento si basa sul consenso o su un contratto; e b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. Nell’esercizio dei propri diritti alla portabilità dei dati, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento a un altro, se tecnicamente fattibile.

7. Come puoi modificare le tue preferenze o annullare gli accordi?
In ogni momento potrai verificare, modificare o revocare il tuo consenso in relazione alle finalità di cui al paragrafo 2, lettere (e), (f), e (g), (precisando anche di non voler ricevere informazioni commerciali via e-mail e/o tramite messaggistica istantanea). Sarà sufficiente contattare BIACCHI GIANFRANCO S.R.L.

8. Come contattare il concessionario per l’esercizio dei tuoi diritti?
Potrà esercitare i Suoi diritti scrivendo al titolare del trattamento, ai seguenti indirizzi:
BIACCHI GIANFRANCO S.R.L.
e-mail: privacy@biacchi.com
telefono: 0375 59345
PEC: biacchi@legalmail.it

9. Come rivolgersi all’Autorità di Controllo competente per la presentazione di eventuali reclami?
Eventuali reclami potranno essere presentati alle competenti Autorità di controllo:
Garante per la Protezione dei Dati Personali Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 Roma Italia
Fax: (+39) 06.69677.3785
Tel: (+39) 06.696771
E-mail: garante@gpdp.it
Posta certificata: protocollo@pec.gpdp.it

10. Come puoi essere informato di eventuali modifiche alla presente Privacy Policy?
La presente Informativa sulla privacy può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti, laddove vengano apportate modifiche al modo in cui trattiamo i tuoi dati o altre informazioni fornite con la presente. Eventuali modifiche garantiranno, in ogni caso, la piena tutela dei tuoi diritti. Qualora venissero apportate modifiche che dovessero limitare le garanzie a tutela dei tuoi Dati o i tuoi diritti rispetto alla versione attuale, prima che abbia inizio il trattamento dei tuoi Dati secondo le nuove modalità, sarai tempestivamente informato tramite i contatti forniti e sarai garantito il diritto di cancellarsi dal proprio account o, comunque, di modificare il proprio consenso e le proprie preferenze.